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出産ラッシュ?

zealworksのお客様は、小さなお子様をお持ちお客様が比較的多いのですが、

今年はさらに小さなお子様…というよりも出産前のお腹の大きいお客様との出会いがかなりありました。

しかも、つい最近まで何度連続してお会いしたことか…

出産間近のため、内覧会ではご主人様だけとお打ち合わせしたり、
内覧会やご入居済みのご自宅でお会いした奥様が、里帰り出産のため、納品時にはご主人様だけのお立会いだったり、
出産予定日の数日前の納品であったり…

様々なかたちでの出会いとなりました。

ちなみに、zealworksも、スタッフの奥様が、10月に第2子誕生予定であります。
昨年に第1子が誕生したばかりだというのに…

お子様の成長と合わせて住いのスタイルも変わってくるかと思います。
zealworksでは、お陰様で、2回目3回目とご依頼いただくお客様がかなり増えております。
住まいスタイルの変化や住み替えも含めて、長いお付き合いを頂ければ幸いと思っております。

ご相談しやすく、分かりやすく、オーダー家具をもっと身近に…
でありたいzealworksです。

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梱包もしっかりと…

工場から出荷される家具たちは、棚板1枚、部材1つまですべてしっかりと梱包します。

梱包の仕方も、ただ覆えばいいわけではなく、傷つきやすい箇所や、現場での荷卸し、開梱、廃材処分、清掃など、
家具を大切にしながらも、現場でいかに効率よく、且つ綺麗に作業できるかも考えて梱包の仕方を統一しています。

工場職人、取付職人、スタッフ、すべてが一体となり、家具をお届けしています。
お客様からは見えない部分、なかなか気に留めない部分ですが、zealworksの仕事の仕方がそこに現れています。

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清掃もしっかりと…

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毎年この時期は、年間で最も繁忙期となります。
ゴールデンウィークまではほぼ休みなしで突き進む状態です。
しかし、ひとつひとつの家具を大切にする気持ちと行動は一切変わりません。
最後までしっかりと、ひとつひとつの家具たちを綺麗に清掃して梱包の順番を待っています。

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インテリアオプションをもっと身近に…

インテリアオプション01

インテリアを考えるとき、全体の調和が非常に大切だと思います。
オーダー家具やカーテンエコカラットアクセントクロスバルコニータイルなど、すべてがインテリアの一部となるトータルコーディネートが、住まいの心地良さを高めます。

そのため、zealworksでは、オーダー家具だけでなく、インテリアオプションにも力を注いでいます。
インテリアコーディネーターの資格を持つスタッフが、きめ細かなお打ち合わせをいたします。

お打ち合わせ~施工まですべてをまとめて行っていますので、お客様の負担はかなり減るのでは…と思っています。
そのメリットは非常に大きく、特にカーテンについては取り付け費を頂いておりませんので、価格的にも負担が減るものと思います。

オーダー家具で培ったきめ細かな対応が、インテリアオプションへと繋がります。

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オーダー家具をもっと身近に…

創業時からのコンセプトであった「オーダー家具をもっと身近に…」を念頭に、スタッフ一丸となって進んできましたが、
まだまだ身近な存在にはなれていないな…と日々実感しています。

お客様のお言葉やスタッフの想いなどをいかに反映するかを考えながら、日々試行錯誤を積み重ねる日々が続いています。
その一環として、今まで、オーダー食器棚ハイカウンター天板奥行の拡大など、お客様のお言葉を形にしてきました。

今回も新たに、吊戸棚の奥行き拡大で、大皿やあとちょっとあれば…という悩みを解消しています。
また、天板についても、キッチン合わせの高価な人工大理石ではなく、標準設定でキッチンと違和感がないようなメラミンカウンターを選べるようにしています。

zealworksのコンセプトや社名にも由来することなのですが、情熱【zeal】を持って設計、製作、取付【works】すること。
当然のことと思いながら進めていたことも、具体的に明文化することも必要なのかな…と思っています。

その一例として、家具について言えば、安全性に関わることや調整が必要なこと、これは当然弊社が責任を持って対応することと思い、弊社のお客様には、納品完了時にご説明申し上げてきました。
今回、この内容も明文化しています。
また、材料についても、安全基準であるF☆☆☆☆を使用するのは当然で、逆にそれを使用していない業者を探す方が困難かと思いますが、それもお客様から聞かれた際に、明文化することが必要かな…と思いました。

オーダー家具の場合、使用する材料から取付工事まで、すべてが揃って初めてオーダー家具の良さがお分かりいただけるものと思います。
そのため、いくら良い材料を使用しても、工場の精度が良くなければ意味がありません。
いくら工場の精度が良くても、取付職人の精度が良くなければ意味がありません。
いくら取付職人の精度がよくても、スタッフひとりひとりの対応が良くなければ意味がありません。
工場職人、取付職人、スタッフすべてがお客様と向き合いながら、自信を持った仕事ができることは嬉しいことだなと思います。

幸いにも、住み替えや家族構成の変化などで、2回目3回目…とご依頼いただけることが年々増えてきました。
何よりもこういうご依頼がzealworksにとって一番の財産だと思っています。

今後もお客様のお言葉をやスタッフの想いを反映した内容を、日々積み重ねてまいります。

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